網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)名為“騰飛刷信譽刷銷量軟件 7.550 綠色版”的軟件下載信息，聲稱可通過非正當(dāng)手段提升網(wǎng)店信譽和銷量。此類軟件通常通過“極光下載站”等第三方平臺進行傳播和銷售。
我們必須明確指出，使用或推廣此類“刷單”軟件存在多重風(fēng)險：
一、法律風(fēng)險
根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》和《電子商務(wù)法》明確規(guī)定，虛構(gòu)交易、編造用戶評價等“刷單炒信”行為屬于違法行為。經(jīng)營者采用此類不正當(dāng)手段進行虛假宣傳，將面臨市場監(jiān)管部門的嚴(yán)厲處罰，包括高額罰款乃至吊銷營業(yè)執(zhí)照。
二、平臺處罰風(fēng)險
主流電商平臺均建立了完善的反作弊系統(tǒng)。一旦檢測到店鋪存在刷單行為，將采取商品下架、店鋪降權(quán)、限制參加平臺活動乃至永久封店等處罰措施，給經(jīng)營者造成不可挽回的損失。
三、資金與信息安全風(fēng)險
此類軟件往往要求用戶提供電商平臺賬號、密碼等敏感信息，極有可能導(dǎo)致賬號被盜、資金損失。所謂的“綠色版”軟件更可能捆綁惡意程序，竊取用戶隱私數(shù)據(jù)，危害計算機安全。
四、商業(yè)道德風(fēng)險
刷單行為破壞了公平競爭的市場環(huán)境，損害了誠信經(jīng)營商家的利益，最終導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣，損害整個電商生態(tài)。消費者基于虛假銷量和評價做出的購買決策，實質(zhì)上構(gòu)成了欺詐。
我們呼吁廣大電商經(jīng)營者：
- 堅守誠信經(jīng)營原則，通過提升商品質(zhì)量、優(yōu)化客戶服務(wù)等正當(dāng)途徑積累信譽
- 遠離任何形式的刷單軟件和服務(wù)，不輕信所謂“快速提升排名”的虛假宣傳
- 積極舉報網(wǎng)絡(luò)上的刷單信息，共同維護清朗的網(wǎng)絡(luò)交易空間
網(wǎng)絡(luò)空間不是法外之地。構(gòu)建誠信、健康的電子商務(wù)環(huán)境，需要監(jiān)管部門、平臺企業(yè)和每一位經(jīng)營者的共同努力。讓我們攜手抵制刷單亂象，讓商業(yè)競爭回歸到產(chǎn)品與服務(wù)的本質(zhì)上來。
